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1. Información general y objeto de la página web.

Por medio de las presentes Condiciones Generales de Contratación se regula el uso del sitio web WWW.PLANEO.COM, cuya titularidad corresponde a la Compañía PRISA DIGITAL, S.L. (en adelante, PRISA DIGITAL), con CIF B82649690 domiciliada en Calle Gran Vía 32, 28013, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 15.354, folio 100, hoja M-257495, inscripción 1ª.

A través de dicha página web, PRISA DIGITAL facilitará información en relación con las promociones o descuentos que sus anunciantes o proveedores asociados oferten sobre determinados productos y servicios.

2. Proceso de contratación.

Para beneficiarse de las ventajas y promociones ofertadas en la citada página web, el usuario deberá completar todo el proceso de registro y aceptar las presentes Condiciones Generales, así como la cláusula de privacidad.

El identificador del usuario estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia, será necesaria la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 4 caracteres.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

Por defecto, el usuario registrado recibirá diariamente en su correo electrónico las ofertas y descuentos disponibles en la ciudad donde haya seleccionado, en el momento de registrarse, como lugar de donde desea recibir las ofertas de Planeo. En el caso de no querer recibirlas el usuario podrá desactivar el envío, bien dentro de la propia newsletter al final de la misma o bien dentro del apartado de Mi Cuenta, en el apartado de Mis Datos donde en la parte inferior de la pantalla hay una opción que pone EDITAR. Una vez que pinchemos en esta opción, se habilita una casilla que pone SUSCRIPCIONES, que cancela el envío del mailing de ofertas diario, sin necesidad de cancelar la cuenta totalmente.

Una vez registrado, para poder disfrutar de las ventajas de la página, el usuario tan sólo tendrá que seleccionar la oferta o producto que estuviera interesado y formalizar todo el proceso de compra, aceptando las condiciones generales de contratación llegando por último a la pasarela de pago, donde deberá cumplimentar todos los datos requeridos, de acuerdo con lo dispuesto en el apartado número 4 de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

En el supuesto de que el usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

En consecuencia, por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, el usuario declara que los datos proporcionados son veraces y suficientes, que es mayor de 14 años y que tiene capacidad suficiente para contratar. Para todas aquellas ofertas que requieran algún requisito explícito sobre la edad mínima requerida para su uso, vendrán indicadas en la misa.

No obstante, PRISA DIGITAL podrá rechazar o cancelar la inscripción de cualquier usuario, incluso aunque ésta hubiera sido previamente aceptada, sin necesidad de comunicarlo al usuario y sin que éste tenga derecho a compensación económica alguna en concepto de indemnización.

3. Condiciones y duración de las ofertas.

Las ofertas y descuentos ofrecidos por los anunciantes estarán condicionadas a los términos que éstos hayan establecido en cada caso.

En determinados casos se requerirá un número mínimo de compradores para que la oferta se haga efectiva siendo descritas dentro de la oferta las condiciones de la misma. Si no se alcanzase este número mínimo, la promoción será cancelada, por lo que no se le cargará cuantía alguna en la tarjeta cuyos datos hubiera facilitado para formalizar la suscripción a la promoción. Adicionalmente, PRISA DIGITAL remitirá un correo electrónico informando de dicha cancelación

La duración de las ofertas está limitada temporalmente y así se indicará expresamente en cada caso. Transcurrido dicho plazo las ofertas serán retiradas de la página web.

La prestación del servicio será realizada única y exclusivamente por parte del anunciante, por lo que el usuario deberá dirigirse a éste para formular cualquier reclamación.

4. Precio y forma de pago.

Todas las ofertas indicarán, tanto el precio del servicio o producto sin aplicación del descuento, como el precio resultante de la aplicación dicho descuento. En ambos casos, los precios llevarán incluidos el porcentaje de IVA correspondiente y vigente en cada momento.

Una vez seleccionado el producto, el usuario deberá proceder al pago del mismo, mediante tarjeta de crédito o débito o bien mediante PayPal

De elegir pago por tarjeta, el usuario deberá consignar los datos bancarios: los números de tarjeta, fecha de caducidad y el código de seguridad de tres dígitos indicado al dorso.

De elegir pago por PayPal, el usuario podrá realizar el pago con la tarjeta de débito, crédito o cuenta bancaria sin necesidad de introducir ninguno de ellos para pagar. Sólo necesitará su dirección de correo electrónico y una contraseña de disponer ya de su cuenta de PayPal. De no tenerla deberá registrarse antes en este portal. Para más información deberá dirigirse a propio servicio de Atención al Cliente de PayPal.

En Planeo puedes pagar de forma totalmente segura ya que toda la operación de cobro se realiza a través de la plataforma de pago de BBVA y PayPal siendo dos de las plataformas de pago más utilizadas en internet. De esta forma la privacidad y confidencialidad de los datos aportados queda totalmente asegurada.

Una vez realizado el pago, el usuario deberás terminar con el proceso de compra dentro del tpv que hayas seleccionado como método de pago. Así, te llevará de nuevo a la web de Planeo, donde se verá una confirmación de compra además del envío de un correo electrónico donde así lo indica.

El correo electrónico de confirmación de compra recibido indica que el comprador acepta las especificaciones y características del bien, producto o servicio ofrecido. Igualmente, que queda obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del bien, producto o servicio, siempre y cuando no infrinjan las leyes o los Términos Generales de Usos y demás políticas de Prisa Digital.

Para tener accedo al cupón, sólo tendrás que ir al dentro del apartado de Mi Cuenta en la pestaña Mis Compras, donde verás todos los cupones adquiridos en Planeo y el estado de los mismos. Recuerda que debes presentarlo en el establecimiento donde vayas a hacer uso del mismo. Para tener acceso al cupón basta con pinchar en Descargar Cupón donde podrás imprimirlo, guardarlo en tu ordenador incluso enviarlo por email.

5. Devoluciones y cancelaciones.

PRISA DIGITAL sólo admitirá devoluciones o cancelaciones siempre que el usuario lo solicite en un plazo no superior 10 días a contar desde la fecha de pago. Transcurrido ese plazo, no se podrán realizar devoluciones ni cancelaciones.

Las cancelaciones o devoluciones deberán realizarse exclusivamente a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente por los distintos canales de comunicación que tiene el usuario a su disposición (teléfono de atención al cliente 902 152 828 o bien mediante correo electrónico a contacta@planeo.com). Una vez recibida la solicitud y cumplir las condiciones descritas en el punto anterior, el comprador recibirá dos correos electrónicos: uno confirmando la petición del usuario y otro confirmando la cancelación de pedido. El importe será reintegrado en la misma tarjeta en la que realizo el cargo o bien a través de PayPal si se realizó el pago usando esta modalidad.

En caso de cancelación de cualquier oferta por parte del anunciante, PRISA DIGITAL devolverá el 100% del importe que abonado en la misma tarjeta en la que realizo el cargo o bien a través de PayPal si se realizó el pago usando esta modalidad.

6. Viajes.

La contratación de cualquiera de los viajes ofertados en la página se sujetará en todo caso a las Condiciones Generales de Viaje habilitadas al efecto por PRISA DIGITAL

7. Modificaciones de las condiciones.

PRISA DIGITAL se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación. En este sentido, las presentes Condiciones Generales permanecerán siempre a disposición de los usuarios para que, en cualquier momento, puedan consultarlas.

En todo caso, las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada momento serán obligatorias y vincularán al usuario y a PRISA DIGITAL

8. Responsabilidades.

Debido a que Planeo sólo pone a disposición de los usuarios-compradores un espacio virtual que permite intermediar entre el comprador y el proveedor en la compra-venta de un bien, producto o servicio, por lo que Planeo no es el propietario de los productos o servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos. Por ello PRISA DIGITAL no se responsabilizará, en ningún caso, de las consecuencias que se deriven de alguna de las siguientes situaciones:

• Del uso que los usuarios puedan hacer del contenido de la página web o de los enlaces a páginas de terceros en ella contenidos, incluyendo aquellas conductas que pudieran suponer una infracción de la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

• De los errores, incidencias o retrasos que puedan producirse en el acceso y uso de la página web que pudieran dificultar o imposibilitar la suscripción a ofertas y/o la recepción de la confirmación de las suscripciones.

Además, PRISA DIGITAL no se responsabiliza de la existencia, calidad, estado e integridad de los productos o servicios ofertados o promocionados en la página web.

9. Propiedad Intelectual y Propiedad Industrial.

PRISA DIGITAL es titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial en relación con el contenido de la página web, en particular, sobre el diseño y códigos fuente empleados en su programación, así como sobre las fotografías, textos, imágenes, marcas y nombres comerciales.

Queda expresamente prohibida la reproducción, total o parcial, del contenido de la página web sin permiso expreso y por escrito de PRISA DIGITAL. Adicionalmente, queda prohibida la copia, reproducción, modificación, distribución, comunicación y cualquier otra acción que suponga una infracción de la normativa vigente en materia de propiedad industrial e intelectual.

10. Protección de Datos.

PRISA DIGITAL cumple con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la mencionada Ley Orgánica.

En este sentido, tal y como se recoge en la cláusula de privacidad que debe ser aceptada por el usuario al registrarse en la página web, los datos personales recabados para las finalidades expresamente indicadas en dicha cláusula, serán incorporados a un fichero, titularidad de PRISA DIGITAL, debidamente declarado ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Asimismo, PRISA DIGITAL dispone de una Política de Privacidad accesible en todo momento por los usuarios y ha habilitado los mecanismos suficientes para permitir a los usuarios ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

11. Cookies.

Como consecuencia del uso de la presente página web podrán generarse “cookies” o pequeños ficheros de datos.

Estas cookies se generarán de forma automática en el ordenador del usuario, de modo que proporcionarán al administrador de la página web (es decir, PRISA DIGITAL) información sobre la fecha y la hora en que el usuario accedió la página web, así como los contenidos que hubieran sido visitados.

No obstante, el usuario podrá configurar su navegador de forma que impida la generación de cookies.

12. Nulidad e ineficacia.

En caso de que alguna o algunas de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Contratación, parcialmente o en su totalidad, resultaran ineficaces o nulas, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.

13. Legislación aplicable y Jurisdicción competente.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán por la legislación española.

Para la resolución de cualquier litigio o controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación y/o aplicación de estas Condiciones Generales, las partes se someterán al tribunal correspondiente al domicilio del consumidor.