planeo

1. Información general y objeto de la página web.

Por medio de las presentes Condiciones Generales de Contratación se regula el uso del sitio web WWW.PLANEO.COM, cuya titularidad corresponde a la Compañía PRISA DIGITAL, S.L. (en adelante, PRISA DIGITAL), con CIF B82649690 domiciliada en Calle Gran Vía 32, 28013, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 15.354, folio 100, hoja M-257495, inscripción 1ª.

A través de dicha página web, PRISA DIGITAL facilitará información en relación con las promociones o descuentos que sus anunciantes o proveedores asociados oferten sobre determinados productos y servicios.

2. Proceso de contratación.

Para beneficiarse de las ventajas y promociones ofertadas en la citada página web, el usuario deberá completar todo el proceso de registro y aceptar las presentes Condiciones Generales, así como la cláusula de privacidad.

El identificador del usuario estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia, será necesaria la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 4 caracteres.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

Por defecto, el usuario registrado recibirá diariamente en su correo electrónico las ofertas y descuentos disponibles en la ciudad donde haya seleccionado, en el momento de registrarse, como lugar de donde desea recibir las ofertas de Planeo. En el caso de no querer recibirlas el usuario podrá desactivar el envío, bien dentro de la propia newsletter al final de la misma o bien dentro del apartado de Mi Cuenta, en el apartado de Mis Datos donde en la parte inferior de la pantalla hay una opción que pone EDITAR. Una vez que pinchemos en esta opción, se habilita una casilla que pone SUSCRIPCIONES, que cancela el envío del mailing de ofertas diario, sin necesidad de cancelar la cuenta totalmente.

Una vez registrado, para poder disfrutar de las ventajas de la página, el usuario tan sólo tendrá que seleccionar la oferta o producto que estuviera interesado y formalizar todo el proceso de compra, aceptando las condiciones generales de contratación llegando por último a la pasarela de pago, donde deberá cumplimentar todos los datos requeridos, de acuerdo con lo dispuesto en el apartado número 4 de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

En el supuesto de que el usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

En consecuencia, por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, el usuario declara que los datos proporcionados son veraces y suficientes, que es mayor de 14 años y que tiene capacidad suficiente para contratar. Para todas aquellas ofertas que requieran algún requisito explícito sobre la edad mínima requerida para su uso, vendrán indicadas en la misa.

No obstante, PRISA DIGITAL podrá rechazar o cancelar la inscripción de cualquier usuario, incluso aunque ésta hubiera sido previamente aceptada, sin necesidad de comunicarlo al usuario y sin que éste tenga derecho a compensación económica alguna en concepto de indemnización.

3. Condiciones y duración de las ofertas.

Las ofertas y descuentos ofrecidos por los anunciantes estarán condicionadas a los términos que éstos hayan establecido en cada caso.

En determinados casos se requerirá un número mínimo de compradores para que la oferta se haga efectiva siendo descritas dentro de la oferta las condiciones de la misma. Si no se alcanzase este número mínimo, la promoción será cancelada, por lo que no se le cargará cuantía alguna en la tarjeta cuyos datos hubiera facilitado para formalizar la suscripción a la promoción. Adicionalmente, PRISA DIGITAL remitirá un correo electrónico informando de dicha cancelación

La duración de las ofertas está limitada temporalmente y así se indicará expresamente en cada caso. Transcurrido dicho plazo las ofertas serán retiradas de la página web.

La prestación del servicio será realizada única y exclusivamente por parte del anunciante, por lo que el usuario deberá dirigirse a éste para formular cualquier reclamación.

4. Precio y forma de pago.

Todas las ofertas indicarán, tanto el precio del servicio o producto sin aplicación del descuento, como el precio resultante de la aplicación dicho descuento. En ambos casos, los precios llevarán incluidos el porcentaje de IVA correspondiente y vigente en cada momento.

Una vez seleccionado el producto, el usuario deberá proceder al pago del mismo, mediante tarjeta de crédito o débito o bien mediante PayPal

De elegir pago por tarjeta, el usuario deberá consignar los datos bancarios: los números de tarjeta, fecha de caducidad y el código de seguridad de tres dígitos indicado al dorso.

De elegir pago por PayPal, el usuario podrá realizar el pago con la tarjeta de débito, crédito o cuenta bancaria sin necesidad de introducir ninguno de ellos para pagar. Sólo necesitará su dirección de correo electrónico y una contraseña de disponer ya de su cuenta de PayPal. De no tenerla deberá registrarse antes en este portal. Para más información deberá dirigirse a propio servicio de Atención al Cliente de PayPal.

En Planeo puedes pagar de forma totalmente segura ya que toda la operación de cobro se realiza a través de la plataforma de pago de BBVA y PayPal siendo dos de las plataformas de pago más utilizadas en internet. De esta forma la privacidad y confidencialidad de los datos aportados queda totalmente asegurada.

Una vez realizado el pago, el usuario deberás terminar con el proceso de compra dentro del tpv que hayas seleccionado como método de pago. Así, te llevará de nuevo a la web de Planeo, donde se verá una confirmación de compra además del envío de un correo electrónico donde así lo indica.

El correo electrónico de confirmación de compra recibido indica que el comprador acepta las especificaciones y características del bien, producto o servicio ofrecido. Igualmente, que queda obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del bien, producto o servicio, siempre y cuando no infrinjan las leyes o los Términos Generales de Usos y demás políticas de Prisa Digital.

Para tener accedo al cupón, sólo tendrás que ir al dentro del apartado de Mi Cuenta en la pestaña Mis Compras, donde verás todos los cupones adquiridos en Planeo y el estado de los mismos. Recuerda que debes presentarlo en el establecimiento donde vayas a hacer uso del mismo. Para tener acceso al cupón basta con pinchar en Descargar Cupón donde podrás imprimirlo, guardarlo en tu ordenador incluso enviarlo por email.

5. Devoluciones y cancelaciones.

PRISA DIGITAL sólo admitirá devoluciones o cancelaciones siempre que el usuario lo solicite en un plazo no superior 10 días a contar desde la fecha de pago. Transcurrido ese plazo, no se podrán realizar devoluciones ni cancelaciones.

Las cancelaciones o devoluciones deberán realizarse exclusivamente a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente por los distintos canales de comunicación que tiene el usuario a su disposición (teléfono de atención al cliente 902 152 828 o bien mediante correo electrónico a contacta@planeo.com). Una vez recibida la solicitud y cumplir las condiciones descritas en el punto anterior, el comprador recibirá dos correos electrónicos: uno confirmando la petición del usuario y otro confirmando la cancelación de pedido. El importe será reintegrado en la misma tarjeta en la que realizo el cargo o bien a través de PayPal si se realizó el pago usando esta modalidad.

En caso de cancelación de cualquier oferta por parte del anunciante, PRISA DIGITAL devolverá el 100% del importe que abonado en la misma tarjeta en la que realizo el cargo o bien a través de PayPal si se realizó el pago usando esta modalidad.

6. Viajes.

La contratación de cualquiera de los viajes ofertados en la página se sujetará en todo caso a las Condiciones Generales de Viaje habilitadas al efecto por PRISA DIGITAL

7. Modificaciones de las condiciones.

PRISA DIGITAL se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación. En este sentido, las presentes Condiciones Generales permanecerán siempre a disposición de los usuarios para que, en cualquier momento, puedan consultarlas.

En todo caso, las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada momento serán obligatorias y vincularán al usuario y a PRISA DIGITAL

8. Responsabilidades.

Debido a que Planeo sólo pone a disposición de los usuarios-compradores un espacio virtual que permite intermediar entre el comprador y el proveedor en la compra-venta de un bien, producto o servicio, por lo que Planeo no es el propietario de los productos o servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos. Por ello PRISA DIGITAL no se responsabilizará, en ningún caso, de las consecuencias que se deriven de alguna de las siguientes situaciones:

• Del uso que los usuarios puedan hacer del contenido de la página web o de los enlaces a páginas de terceros en ella contenidos, incluyendo aquellas conductas que pudieran suponer una infracción de la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

• De los errores, incidencias o retrasos que puedan producirse en el acceso y uso de la página web que pudieran dificultar o imposibilitar la suscripción a ofertas y/o la recepción de la confirmación de las suscripciones.

Además, PRISA DIGITAL no se responsabiliza de la existencia, calidad, estado e integridad de los productos o servicios ofertados o promocionados en la página web.

9. Propiedad Intelectual y Propiedad Industrial.

PRISA DIGITAL es titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial en relación con el contenido de la página web, en particular, sobre el diseño y códigos fuente empleados en su programación, así como sobre las fotografías, textos, imágenes, marcas y nombres comerciales.

Queda expresamente prohibida la reproducción, total o parcial, del contenido de la página web sin permiso expreso y por escrito de PRISA DIGITAL. Adicionalmente, queda prohibida la copia, reproducción, modificación, distribución, comunicación y cualquier otra acción que suponga una infracción de la normativa vigente en materia de propiedad industrial e intelectual.

10. Protección de Datos.

PRISA DIGITAL cumple con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la mencionada Ley Orgánica.

En este sentido, tal y como se recoge en la cláusula de privacidad que debe ser aceptada por el usuario al registrarse en la página web, los datos personales recabados para las finalidades expresamente indicadas en dicha cláusula, serán incorporados a un fichero, titularidad de PRISA DIGITAL, debidamente declarado ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Asimismo, PRISA DIGITAL dispone de una Política de Privacidad accesible en todo momento por los usuarios y ha habilitado los mecanismos suficientes para permitir a los usuarios ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

11. Cookies.

Como consecuencia del uso de la presente página web podrán generarse “cookies” o pequeños ficheros de datos.

Estas cookies se generarán de forma automática en el ordenador del usuario, de modo que proporcionarán al administrador de la página web (es decir, PRISA DIGITAL) información sobre la fecha y la hora en que el usuario accedió la página web, así como los contenidos que hubieran sido visitados.

No obstante, el usuario podrá configurar su navegador de forma que impida la generación de cookies.

12. Nulidad e ineficacia.

En caso de que alguna o algunas de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Contratación, parcialmente o en su totalidad, resultaran ineficaces o nulas, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.

13. Legislación aplicable y Jurisdicción competente.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán por la legislación española.

Para la resolución de cualquier litigio o controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación y/o aplicación de estas Condiciones Generales, las partes se someterán al tribunal correspondiente al domicilio del consumidor.

14. Promoción sorteo aniversario 16 de mayo.

BASE 1ª.- OBJETO

Este Sorteo está organizado y gestionado por PRISA DIGITAL, S.L. (en adelante, Prisa Digital) con el fin de promocionar sus servicios y obtener registros.

BASE 2ª.- REQUISITOS PARA PARTICIPAR

Puede participar en el sorteo cualquier persona física mayor de 18 años con residencia en España. La participación será gratuita y será necesario pre registrarse. La participación en el sorteo implica la aceptación de las presentes bases.

Los datos serán comprobados al finalizar el Sorteo, quedando invalidados para el sorteo aquellos incorrectos o que no sean auténticos. No podrán participar en el sorteo aquellas personas que se encuentren vinculadas mediante un contrato de trabajo a PRISA DIGITAL o demás empresas del Grupo PRISA, ni sus familiares hasta el primer grado.

Es requisito imprescindible para participar en el sorteo cumplimentar todos y cada uno de los datos obligatorios indicados y que todos los datos proporcionados sean verdaderos, exactos, vigentes y auténticos.

La promoción será aplicable en todo el territorio español. Excepto Ceuta y Melilla.

BASE 3ª.- PROCEDIMIENTOS Y PREMIOS

El sorteo comenzará el miércoles 16 de mayo de 2012 desde las 00.01 horas y finalizará el miércoles 16 de mayo de 2012 a las 23.59 horas.

Para participar en el sorteo, el usuario deberá rellenar los campos de pre registro: ciudad y email.

El usuario que se preregistre o registre con dichos datos entre el miércoles 16 de mayo de 2012 a las 00.01 horas y el miércoles 16 de mayo de 2012 a las 23.59 entrará en un sorteo para ganar un viaje para dos personas a la Isla de San Miguel en las Azores, avión y siete noches de hotel de 4* en pensión de alojamiento y desayuno. La salida del viaje deberá de hacerse desde Barcelona el 06.07.2012 o el 13.07.2012.

Se comunicará el resultado al ganador del sorteo el día lunes 21 de mayo de 2012 mediante correo electrónico facilitado por los participantes, dato obligatorio en el cuestionario de registro. Si algún correo electrónico no fuese válido, esa persona quedará automáticamente excluida del Sorteo y se pasará automáticamente a uno de los puestos de reserva en el orden de preferencia establecido.

Una vez efectuada y validada la anterior comunicación, el agraciado tendrá cuatro (4) días hábiles para comunicar sus datos (nombre, edad, dirección y residencia). Si transcurrido este plazo no se recibiera respuesta por parte del agraciado, se entenderá que renuncia al premio y se procederá a contactar a uno de los puestos de reserva en el orden de preferencia establecido.

Los nombres de las personas ganadoras y la lista de reserva podrá ser publicada en los medios de PRISA DIGITAL.

PRISA DIGITAL se reserva el derecho a sustituir los premios por otros de características similares.

PRISA DIGITAL se reserva la facultad de modificar las presentes bases en cualquier momento.

BASE 4ª.- GARANTÍAS DEL USUARIO

• El usuario declara, asegura y confirma a PRISA DIGITAL:
• 1. Que es mayor de 18 años con residencia legal en España.
• 2. Que sus datos identificativos son ciertos y verificables.
• 3. Que no hará ninguna utilización abusiva o fraudulenta de estas bases.

En consecuencia, el usuario se hace responsable de esas manifestaciones y mantendrá indemne a PRISA DIGITAL por el incumplimiento de las citadas garantías.

BASE 5ª.- ACEPTACIÓN DE LAS BASES

El usuario acepta expresamente cumplir todas y cada una de las bases del presente sorteo que podrán ser consultadas en todo momento por cada usuario. El incumplimiento de alguna de las bases dará lugar a la exclusión del usuario del presente Sorteo.

La participación en la promoción supone la concesión de autorización expresa a PRISA DIGITAL para utilizar con fines publicitarios su nombre e imagen de forma gratuita a los efectos de anunciar el ganador y promocionar el lanzamiento de este servicio.

Cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas bases dará lugar a la consiguiente descalificación del participante en la promoción. A título enunciativo pero no limitativo, se entenderá que se produce fraude o abuso, cuando un participante se registre en el Site utilizando una identidad falsa o identidades de terceros sin su consentimiento, o intente registrarse en el Site en repetidas ocasiones.

PRISA DIGITAL queda eximida de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados en su caso por los propios agraciados que impidieran su identificación.

En ningún caso, PRISA DIGITAL será responsable de los servicios que cualquier otra entidad con la que esta colabore preste a los ganadores como consecuencia del premio entregado.

Se entenderá que el usuario, al participar en este Sorteo, acepta sus bases así como la cláusula de privacidad detallada en el formulario de registro del mismo.

BASE 6ª.-CLÁUSULA DE PRIVACIDAD

1.Los datos personales que nos facilite serán incorporados a sendos ficheros responsabilidad PRISA DIGITAL S.L., con domicilio en Madrid (28013), calle Gran Vía, 32 (PRISA DIGITAL), y PROMOTORA DE INFORMACIONES, S.A. (PRISA), con domicilio en Gran Vía, 32 6ª planta - Madrid 28013, debidamente inscritos ante la APD, con la finalidad de gestionar los productos o servicios solicitados, así como realizar acciones publicitarias o promocionales y mantenerle informado sobre otros productos o servicios propios o de terceros por correo electrónico o cualesquiera otro sistema de comunicación electrónica similar, de los sectores de la música, televisión, cine, radio, comunicación, formación y educación, hotelero, financiero, distribución, deportivo, viajes, seguros, ONG, editorial, automoción, empleo, inmobiliario, meteorología venta a distancia, energía, textil, salud, ocio, administración, electrónico y de telecomunicaciones.

En el caso de que hubiera marcado la casilla “No deseo recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica” no recibirá envíos comerciales por medios electrónicos ni por otros medios.

Ello no obsta para que, en lo que se refiere a los servicios y/o productos contratados, se incluya publicidad propia de PRISA DIGITAL, de empresas del Grupo PRISA o de terceros en forma de banner u otros formatos publicitarios relevantes y no afectantes a la información, producto o servicio solicitado, dado que el/los mismo/s es/son gratuito/s y se mantienen con los ingresos procedentes de la publicidad.

2. Asimismo, con idéntica finalidad publicitaria, promocional e informativa, sus datos serán compartidos con el resto de empresas del Grupo PRISA, al que pertenece PRISA DIGITAL. Para conocer en cada momento las empresas y/o servicios que forman parte del Grupo PRISA y/o a las empresas afiliadas, puede consultar la siguiente página http://www.prisacom.com/static/derechos_arco.html

La finalidad de ambos ficheros es gestionar el sorteo, elegir a los mejores y mandar las comunicaciones comerciales que puedan ser de interés y a las que el usuario no se haya opuesto.

El usuario consiente que, en caso de resultar ganador, sus datos se publiquen en los medios del Grupo PRISA.

3. En cualquier momento, usted podrá modificar su perfil y sus preferencias de envíos comerciales y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición dirigiendo su oposición aquí contacta@planeo.com o dirigiéndose por correo ordinario a PRISA DIGITAL, con domicilio en Madrid (28013), calle Gran Vía, 32,o ante PROMOTORA DE INFORMACIONES, S.A. (PRISA), con domicilio en Gran Vía, 32 6ª planta - Madrid 28013 indicando en el sobre “DERECHOS LOPD” aportando fotocopia de su DNI o documento equivalente y concretando su solicitud.

© PRISA DIGITAL, S.L. – 2012